Неординарный подход к разрешению конфликта дает возможность преобразовать проблемы в новые возможности . Это значит извлечь выгоду из данной ситуации.
Каждый из нас совершал ошибки; когда-нибудь опаздывал на важную встречу; обижал близких; терял деньги; ругался с начальником и пр. и пр.
Можно застрять в этой ситуации, а можно пойти следующим путем:
1. продуманное поведение
В конфликтной ситуации мы можем пойти за своими эмоциями, а можем использовать ситуацию как новую возможность, сохраняя самообладание.
2. посмотреть на ситуацию так, как она есть, то есть признать, что ситуация сложилась именно так хотя это может нам и не нравиться.
Как только проблема нами признается, она становится разрешимой. Например, если признать, что у меня сегодня плохое настроение, то это первый шаг к тому, что бы его улучшить.
3. В этой ситуации, что нового я могу почерпнуть для себя?
Как мне не допустить этого в следующий раз? Что мне сделать, что бы она перестала жаловаться? Как мне не впадать в чувство вины?
Когда дети учатся ходить , они часто падают, но встают и продолжают учиться. А взрослые боятся ошибиться.
Не ошибешься— не научишься.
4. Можно превратить конфликт в новую возможность.
Прокисло молоко! А может сделать творог или испечь блины?
Можно негативные установки заменить на позитивные!
Приветствуйте проблему как возможность саморазвития!
